top of page

Wdrożenie ERP/CRM: Turbo doładowanie dla Twojej firmy 🚀

ERP/CRM: Czym są te magiczne skróty i po co Ci to w firmie?


ERP (Enterprise Resource Planning) i CRM (Customer Relationship Management) to systemy informatyczne, które niczym superbohaterowie pomagają Ci ogarnąć chaos w firmie. ERP to taki omnibus, który łączy wszystkie działy i procesy w jedno spójne narzędzie. CRM z kolei skupia się na relacjach z klientami, pomagając Ci lepiej ich zrozumieć i zaspokoić ich potrzeby.


ERP w Dimensione Creativa


Korzyści z wdrożenia ERP/CRM: Nie tylko dla korposów!

  • Automatyzacja procesów: Powiedz "bye, bye" żmudnym, ręcznym czynnościom i powitaj automatyzację, która oszczędzi Ci czas i pieniądze.

  • Lepsza organizacja: Wszystkie dane w jednym miejscu? To możliwe dzięki ERP/CRM, które pozwalają Ci mieć pełną kontrolę nad firmą.

  • Poprawa komunikacji: ERP/CRM ułatwiają współpracę między działami i przepływ informacji, co przekłada się na lepszą komunikację z klientami.

  • Zwiększenie sprzedaży: CRM pomaga Ci lepiej zrozumieć klientów, a co za tym idzie, skuteczniej do nich dotrzeć i zwiększyć sprzedaż.



Wdrożenie ERP/CRM: Jak to ugryźć?

  1. Analiza potrzeb: Zastanów się, jakie są Twoje cele biznesowe i jakie problemy chcesz rozwiązać za pomocą ERP/CRM.

  2. Wybór systemu: Na rynku jest wiele rozwiązań, dlatego warto dokładnie przeanalizować oferty i wybrać system, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.

  3. Przygotowanie danych: Upewnij się, że Twoje dane są aktualne, kompletne i spójne.

  4. Wdrożenie: To kluczowy etap, który wymaga zaangażowania zarówno ze strony dostawcy systemu, jak i Twojej firmy.

  5. Szkolenia: Zadbaj o to, aby Twoi pracownicy wiedzieli, jak korzystać z nowego systemu.

  6. Monitorowanie i optymalizacja: Regularnie analizuj dane i wprowadzaj zmiany, aby system działał jak najlepiej.



Case study: Jak Coca-Cola HBC usprawniła zarządzanie sprzedażą dzięki Salesforce


Coca-Cola Hellenic Bottling Company (Coca-Cola HBC), jeden z największych bottlerów Coca-Coli na świecie,postawiła na Salesforce, aby zintegrować swoje systemy CRM i ERP.


Wyzwania:

  • Rozproszone dane i brak jednolitego widoku klienta

  • Niska efektywność procesów sprzedażowych

  • Trudności w monitorowaniu wyników i podejmowaniu decyzji


Rozwiązanie:

Wdrożenie Salesforce pozwoliło Coca-Cola HBC na konsolidację danych z różnych źródeł i stworzenie jednolitego widoku klienta 360°. Dzięki temu handlowcy mogli lepiej zrozumieć potrzeby klientów i oferować im spersonalizowane produkty i usługi. Dodatkowo, automatyzacja procesów sprzedażowych skróciła czas realizacji zamówień i zmniejszyła liczbę błędów.


Efekty:

  • Wzrost sprzedaży o 11% w ciągu pierwszego roku od wdrożenia

  • Skrócenie czasu realizacji zamówień o 20%

  • Poprawa satysfakcji klientów o 15%


Wdrożenie Salesforce okazało się kluczowym elementem w transformacji cyfrowej Coca-Cola HBC, umożliwiając firmie zwiększenie efektywności, poprawę obsługi klienta i osiągnięcie lepszych wyników finansowych.



wdrożenie ERP/CRM w Coca-Cola


Dimensione Creativa: Twój partner w cyfrowej transformacji


Wdrożenie ERP/CRM to nie bułka z masłem, ale z nami nie musisz się martwić! W Dimensione Creativa oferujemy kompleksowe wsparcie na każdym etapie wdrożenia, od analizy potrzeb po szkolenia i optymalizację systemu. Nasze doświadczenie i wiedza pozwolą Ci uniknąć błędów i osiągnąć sukces.



Podsumowanie

Wdrożenie systemu ERP/CRM to inwestycja, która się opłaca. Dzięki niemu możesz usprawnić zarządzanie firmą,zwiększyć sprzedaż i zyskać przewagę nad konkurencją. Nie zwlekaj, skontaktuj się z nami już dziś i rozpocznij swoją cyfrową transformację!

Przeglądaj według kategorii

Pomysły na ponowne odkrycie Twojej firmy

Odkryj, jak rewolucyjne technologie zmieniają rynek i otwierają nowe możliwości dla Twojej firmy.

Zanurz się w świecie tworzenia innowacyjnych i angażujących produktów cyfrowych.

Odkryj, jak projektować i tworzyć cyfrowe produkty, które przynoszą rezultaty.

Odkryj nowe sposoby myślenia i przekształć swoją firmę w lidera rynku.

Odkryj potencjał sztucznej inteligencji i poznaj jej zastosowania w biznesie, 

medycynie, edukacji i wielu innych dziedzinach

Tworzenie cyfrowych arcydzieł
o niespotykanej wydajności

Projektujemy, budujemy, wdrażamy i skalujemy.

Piękno, użytecznośći wydajność w jednym.

bottom of page