100%
Wdrożenie dedykowanego backendu automatyzującego obsługę zamówień usług (OMS) zapewniło 100% integrację i stabilność krytycznej platformy ticketowej (ITS/CRM).
#DotNetEnterprise | #OrderManagement
RAPORT OPERACYJNY:
100%
Wdrożenie dedykowanego backendu automatyzującego obsługę zamówień usług (OMS) zapewniło 100% integrację i stabilność krytycznej platformy ticketowej (ITS/CRM).
OMS BACKEND: Wdrożenie Systemu Obsługi Zamówień (ITS/CRM). Architektura ASP.NET Enterprise.
Wdrożenie backendu systemu OMS to projekt Dimensione Creativa (Łukasz Rudziewicz, Konrad Bednarski), polegający na implementacji usług ASP.NET Web Services (C#) na serwerze Windows Server i integracji z bazą MSSQL Server. Celem było zautomatyzowanie i zapewnienie 100% stabilności wewnętrznego rozwiązania ITS/CRM do obsługi zamówień usług dla działu CDSP.
Przewiń, aby odtajnić
1. THE THREAT (Wyzwanie i Ból Biznesowy)
Dział CDSP potrzebował wewnętrznego rozwiązania klasy Enterprise do zarządzania sprzedażą i obsługą zamówień usług.
Problem Skali: System musiał być wysoce dostosowanym systemem ticketowym (ITS), integrującym w sobie również funkcje CRM, co wymagało solidnego i skalowalnego backendu.
Wyzwanie Integracyjne: Backend musiał bezbłędnie integrować się z istniejącymi systemami CDSP oraz zapewniać zaawansowaną funkcjonalność zarządzania, raportowania i obsługi klienta.
Ryzyko Operacyjne: Wdrożenie backendu stanowiło krytyczny element dla uruchomienia nowej platformy obsługi klienta.
2. INTERVENTION (Diagnoza i Strategia - Deep Discovery)
Zespół DC (Łukasz Rudziewicz, Konrad Bednarski) zajął się wdrożeniem i konfiguracją krytycznej warstwy serwerowej i logiki biznesowej.
Strategia "Seamless Integration": Celem było nie tylko zaimplementowanie usług, ale zapewnienie ich 100%kompatybilności i stabilności w środowisku Enterprise (Windows Server, MSSQL).
Fokus na Automatyzację: Logika biznesowa (ASP.NET Web Services) została zaprojektowana tak, aby automatyzować proces obsługi zamówień i zarządzania danymi klientów.
3. THE ARMORY (Rozwiązanie i Technologia)
Wdrożenie backendu OMS zostało zrealizowane w oparciu o sprawdzony, skalowalny stack Microsoft:
Serwer Konfiguracja: Skonfigurowano serwer z systemem operacyjnym Windows Server pod aplikacje ASP.NET Web Services.
ASP.NET Web Services (Logika): Usługi zaimplementowane w C# i .NET Framework, zapewniające funkcjonalność zarządzania zamówieniami, raportowania i integracji.
Baza Danych: Wykorzystano MSSQL Server oraz Entity Framework do bezpiecznego i wydajnego zarządzania danymi.
Proces Wdrożenia: Przeprowadzono szczegółowe testowanie funkcjonalności i wydajności przed wdrożeniem do środowiska produkcyjnego.
4. AFTERMATH (Wynik i Wnioski)
Wdrożenie OMS backend przyniosło natychmiastowe korzyści operacyjne:
Automatyzacja Obsługi: Zautomatyzowany proces obsługi zamówień zwiększył wydajność i oszczędność czasu w dziale CDSP.
Poprawa Raportowania: Lepsze raportowanie pozwala na optymalizację procesów i głębsze zrozumienie potrzeb klientów.
Wygoda Klienta: Klienci uzyskali łatwy sposób składania zamówień i śledzenia ich statusu, co podniosło jakość obsługi.
Słowa Kluczowe (Focus Keywords):
Wdrożenie Backendu OMS
ASP.NET Web Services
Integracja ITS CRM
Order Management System (OMS)
C# i MSSQL Development
Nie jesteśmy "fabryką kodu" sprzedającą godziny programistów (Body Leasing). Działamy jako Venture Builder i Partner Technologiczny. Naszym priorytetem jest Inżynieria Wsteczna od Zysku – nie wdrażamy technologii, dopóki audyt Deep Discovery™ nie potwierdzi, że inwestycja przyniesie mierzalny zwrot (ROI) i wyeliminuje ryzyko operacyjne
Darmowe wyceny w IT są obarczone błędem rzędu 50-200%, co prowadzi do przekroczenia budżetu ("Scope Creep"). Deep Discovery™ to inżynierska "Polisa Ubezpieczeniowa" – proces analityczny, który dostarcza precyzyjną Architekturę Systemu, Mapę Drogową i gwarancję wykonalności przed napisaniem pierwszej linii kodu. Chronimy Twój kapitał przed zgadywaniem.
tosujemy procedury Zero Trust oraz architekturę "Bunkier". Niezależnie czy wdrażamy Python RPA, czy system CRM, dane są izolowane, szyfrowane i przetwarzane zgodnie z rygorystycznymi normami (podobnie jak w projektach, które realizowali nasi eksperci dla sektora bankowego, np. Credit Suisse). Bezpieczeństwo jest fundamentem, a nie dodatkiem.
Tak. Nie zostawiamy Partnerów z "martwym kodem". Oferujemy utrzymanie ciągłości działania (Business Continuity) i rozwój systemu. Naszym celem jest budowa rozwiązań skalowalnych, które rosną wraz z Twoim biznesem, a nie stają się "Cmentarzyskiem Oprogramowania"
