DHP E2E Framework to zestaw usług internetowych, który udostępnia wiele zintegrowanych i niekompatybilnych systemów w jednolity sposób. Umożliwia to wspólny interfejs oparty na SOAP i REST. E2E Framework działa jako warstwa API nad systemami takimi jak:

• VMware (https://www.vmware.com/)

• ServiceNow (https://www.servicenow.com/)

• Splunk (https://splunkbase.splunk.com/apps/)

• Active Directory

• HP Asset Manager

• i wiele innych

Działanie

Systemy udostępniane przez E2E Framework są orkiestrowane za pomocą Oracle BPMN (Business Process Management Notation). BPMN komunikuje się z systemami za pomocą wspólnego API.

Cel

Celem procesu BPMN wraz z E2E Framework jest wdrożenie zautomatyzowanego przepływu pracy dla maszyn wirtualnych Windows i Linux, a także serwerów baz danych MSSQL i Oracle na tych maszynach wirtualnych.Przepływ pracy realizuje zamówienie złożone przez klienta wewnętrznego w ServiceNow. Następnie komunikuje się z różnymi systemami w celu:

• Pozyskania zasobów

• Zarejestrowania artefaktów

• Wdrożenia pakietów

• Skonfigurowania uprawnień

• Przekazania klientowi gotowego do użycia serwera bazy danych

Korzyści biznesowe

Głównym celem biznesowym E2E Framework jest poprawa jakości i przepustowości procesu provisioningu serwerów.Osiąga się to poprzez:

• Ograniczenie błędów ludzkich

• Automatyzację etapów provisioningu

Wyniki

Wdrożenie E2E Framework przyniosło następujące korzyści:

• Zmniejszenie liczby błędów provisioningu o 50%

• Skrócenie czasu provisioningu o 30%

• Zwiększenie satysfakcji klientów

DHP E2E Framework to udane rozwiązanie, które zautomatyzowało proces provisioningu serwerów i poprawiło jego jakość i przepustowość. Framework może być stosowany w innych organizacjach w celu zautomatyzowania złożonych procesów biznesowych i poprawy ich wydajności.